autoresponder email series

Ya sea que tengas un negocio propio o que trabajes en el departamento de marketing o comunicación de una empresa, sabrás que cuando llegan las vacaciones es fundamental dejar programados todos los emails que se enviarán durante tu ausencia.

¿La razón? No perder el contacto con nuestra base de datos, seguir generando confianza, preparar el terreno para una campaña de venta posterior o simplemente seguir estando presente en la mente de nuestra comunidad.

Como sabrás, gracias a las plataformas de email marketing y el envío de series de emails autoresponder, esto es muy sencillo. Tan solo debes redactarlos y elegir la hora y el día en que quieres que se envíen.

Sin duda alguna, la parte más importante aquí es pensar en el contenido de dichos emails. Por ello, a continuación quiero darte algunos tips y plantillas que podrán ayudarte.

¿Empezamos?

Plantillas para redactar los emails autoresponder que enviarás durante tu ausencia o en vacaciones Clic para tuitear

Prácticas de copy para email autoresponder series

Antes de nada, siempre que vayas a enviar un email a tu base de datos, detente a analizar si el contenido del mismo es de interés o no.

Tu audiencia solo se detendrá a leerlo si realmente le aportas algo. Si no, pasarán al siguiente o, simplemente, lo eliminarán sin tan siquiera abrirlo. Por ello, estudia muy bien la estrategia a implementar y luego comienza a redactar tus emails.

Una vez lo tengas todo listo, recuerda que existen herramientas de email marketing que nos lo ponen muy fácil para enviar nuestras series de emails autoresponder. En mi caso, yo siempre he utilizado Mailrelay que, por si no lo sabías, ofrece hasta 80.000 envíos mensuales y la gestión de 20.000 contactos de manera gratuita.

Si quieres saber qué es Mailrelay y cómo funciona gratis, en su blog puedes encontrar infinidad de información. Pero, de forma resumida, te puedo decir que incluye funcionalidades clave como:

  • Envío de emails masivos.
  • Automatizaciones.
  • Segmentación.
  • Contenido personalizado.
  • Servidor SMTP.
  • API de desarrollo.
  • Gestión de contactos.
  • Amplio ratio de entregabilidad.

Mailrelay es una aplicación que te permite crear emails de forma gratuita y sencilla a través de su editor visual. Con tan solo arrastrar y soltar, puedes configurar los emails de tu secuencia de autoresponders con un aspecto muy profesional. Y, si tienes alguna duda, puedes consultar a través del soporte (incluido en la cuenta gratuita).

Técnicas de copy para crear una serie de emails

Empecemos analizando la estrategia de tu autoresponder email series. Lo primero que debes tener claro, es cuál es el objetivo con el que vas a crear esta secuencia. Este puede ser, por ejemplo:

  • Iniciar un proceso de venta a la vuelta de vacaciones.
  • Anunciar una noticia inesperada.
  • Lanzar una oferta por tiempo limitado.
  • Mostrar de manera anticipada la nueva colección de productos.
  • Continuar generando valor y confianza.
  • Llenar la agenda de citas con posibles clientes…

Tal y como ves, el objetivo de una serie de emails autoresponder puede ser infinita. Por ello, debes definir el tuyo y, en base a ello, crear cada uno de los correos que la van a componer.

Así, por ejemplo, algunas técnicas que podrías aplicar en función a estos objetivos son:

  • AIDA. Consta de una serie de 4 emails, en cada uno de ellos se trabaja una perspectiva diferente; atención, interés, deseo y acción.
  • PAS. Esta otra fórmula se compone de 3 etapas. Puedes dividirla en 3 o más emails. Estas etapas son; problema, agitación del problema y solución.
  • FAB. Estas son las siglas de Features, Advantages y Benefits. Lo que en castellano significa características, ventajas y beneficios. La siguiente estrategia que te propongo implementar en tu autoresponder email series es, precisamente, esta misma. Añade un email enfocado en cada una de estos principios.
  • GLF. Por último, otra perspectiva para crear tu secuencia de emails es la basada en Gain, Logic, Fear (0, lo que es lo mismo, ganancia, lógica y miedo). En un primer email, puedes hablar sobre el valor de un determinado producto, servicio o contenido. En un segundo, sobre beneficios que sirvan para resolver dudas. Y, en un tercero, sobre la urgencia e importancia de tomar acción rápidamente.

Técnicas de copy dentro de un email autoresponder

Una vez tienes clara cuál es la fórmula que vas a usar en tu secuencia o serie de emails autoresponder, es el momento de pensar en el contenido de cada pieza.

Para ello, aquí te he dejado algunas recomendaciones:

  • Método hamburguesa. Comienza tu email con una frase que resuma el contenido del mismo. Continua con el desarrollo de aquello que deseas contar y cierra con una conclusión.
  • Inicio con metáfora. Para que tus emails resulten más atractivos, te propongo iniciar con una metáfora. Es decir, con una frase que nadie se espere y que genere curiosidad. Así, el lector tendrá interés en continuar la lectura del email para saber de qué se trata.
  • Cerrar con loops o cliffhanger. Otra forma de hacer más atractivo un email, es añadiendo al final recursos como los loops o cliffhanger. Estos sirven para dejar al lector con intriga sobre algo. El desenlace estará incluido en el siguiente email de la cadena.

Autoresponder email template para cada etapa

Ahora imagina que vas a estar fuera dos semanas, y que dejarás una serie de emails autoresponder programada para esos días.

A continuación, te dejo las plantillas o templates que podrías utilizar para crear dichos emails.

Template 1

En un primer email podemos comunicar que estamos de vacaciones. Así, si alguien envía un correo esperando una respuesta, sabrá que hasta que no volvamos nos será imposible contestarle.

La estructura de este email podría ser algo así:

Hola [nombre],

Este curso ha sido emocionante. Hemos hecho de todo:

Acción a destacar 1
Acción a destacar 2
Acción a destacar 3

Normal que el cuerpo y la mente nos estén pidiendo a gritos un respiro.

Ese respiro ha llegado: ¡nos vamos de vacaciones!

Vamos a estar fuera [añadir tiempo]. Pero ojo, tendremos un ratito para escribirte. Aunque eso sí, si nos envías algún email, te responderemos con calma a la vuelta.

Este año el equipo ha elegido destinos muy dispares.

Hay quienes se van al mar, a la montaña, a un todo incluido o a una ruta mochilera para ver mundo.

Como ves, para gustos, los colores.

Lo mejor de todo esto, es que vamos a volver repletos de energía y de ideas.

De hecho ya hay alguna rondando por ahí que igual te anunciamos a la vuelta.

¡Feliz verano!

Un saludo,

[firma]

Template 2

La siguiente autoresponder email template que quiero compartir, está diseñado para enviar a tu base de datos contenido de fidelización.

Estaría genial que, antes de irte de vacaciones o vayas a ausentarte, dejases contenido exclusivo para ellos. Podría ser una forma de ganarte su confianza y aumentar el sentimiento de reciprocidad.

Este contenido podría ser una serie de vídeos, ejercicios o documentos para aprender algo relacionado con tu propuesta de valor.

Veamos cómo podrías enfocar el contenido del email:

Hola [nombre],

No vayas a pensar que, por irnos de vacaciones, nos hemos olvidado de ti.

Las semanas previas hemos estado trabajando muy duro para dejarte algo que seguro te va a gustar.

Se trata de una serie de tres vídeos sobre [indicar algún problema o deseo de la audiencia y que la empresa puede resolver con la oferta que lanzará a la vuelta de vacaciones].

¿Te acuerdas de los cuadernos Santillana?

Pues esta es nuestra versión.

>> Aquí tienes todo el material 

Échale un vistazo y manos a la obra.

A la vuelta, hacemos examen.

Un saludo,

[firma]

Template 3

Por último, este email será el que envíes el día de tu vuelta al trabajo. Aquí lanzaremos una oferta relacionada con el contenido que dimos en el email 2.

Puedes redactar el contenido siguiendo esta autoresponder email template.

Hola [nombre],

¡Ya estamos de vuelta!

Y con el subidón que nos ha dado estos días de descanso, hemos decidido lanzar algo que pensábamos dejar para más adelante.

Pero ¿para qué esperar?

¡Aquí lo tienes!

Se trata de [nombre de la oferta].

[Explicar detalles de la oferta: para qué sirve, qué incluye, beneficios, precios, garantías].

>> Haz clic aquí para enterarte de todo

Y si tienes alguna duda, escríbenos.

Te respondemos en un abrir y cerrar de ojos.

¡Feliz inicio de curso!

[firma]

Hasta aquí mi contenido sobre cómo redactar o crear una serie de emails para autoresponer durante tus días de vacaciones o ausencia. Espero que te sirva para dejarlo todo bien atado y, sobre todo, para preparar el terreno para la vuelta.

Con este tipo de estrategias podrás seguir generando beneficios para tu negocio aunque no estés. ¡Apuesta por ellas y continúa creciendo!

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Ya sea que tengas un negocio propio o que trabajes en el departamento de marketing o comunicación de una empresa, sabrás que cuando llegan las vacaciones es fundamental dejar programados todos los emails que se enviarán durante tu ausencia.

¿La razón? No perder el contacto con nuestra base de datos, seguir generando confianza, preparar el terreno para una campaña de venta posterior o simplemente seguir estando presente en la mente de nuestra comunidad.

Como sabrás, gracias a las plataformas de email marketing y el envío de series de emails autoresponder, esto es muy sencillo. Tan solo debes redactarlos y elegir la hora y el día en que quieres que se envíen.

Sin duda alguna, la parte más importante aquí es pensar en el contenido de dichos emails. Por ello, a continuación quiero darte algunos tips y plantillas que podrán ayudarte.

¿Empezamos?

Plantillas para redactar los emails autoresponder que enviarás durante tu ausencia o en vacaciones Clic para tuitear

Prácticas de copy para email autoresponder series

Antes de nada, siempre que vayas a enviar un email a tu base de datos, detente a analizar si el contenido del mismo es de interés o no.

Tu audiencia solo se detendrá a leerlo si realmente le aportas algo. Si no, pasarán al siguiente o, simplemente, lo eliminarán sin tan siquiera abrirlo. Por ello, estudia muy bien la estrategia a implementar y luego comienza a redactar tus emails.

Una vez lo tengas todo listo, recuerda que existen herramientas de email marketing que nos lo ponen muy fácil para enviar nuestras series de emails autoresponder. En mi caso, yo siempre he utilizado Mailrelay que, por si no lo sabías, ofrece hasta 80.000 envíos mensuales y la gestión de 20.000 contactos de manera gratuita.

Si quieres saber qué es Mailrelay y cómo funciona gratis, en su blog puedes encontrar infinidad de información. Pero, de forma resumida, te puedo decir que incluye funcionalidades clave como:

  • Envío de emails masivos.
  • Automatizaciones.
  • Segmentación.
  • Contenido personalizado.
  • Servidor SMTP.
  • API de desarrollo.
  • Gestión de contactos.
  • Amplio ratio de entregabilidad.

Mailrelay es una aplicación que te permite crear emails de forma gratuita y sencilla a través de su editor visual. Con tan solo arrastrar y soltar, puedes configurar los emails de tu secuencia de autoresponders con un aspecto muy profesional. Y, si tienes alguna duda, puedes consultar a través del soporte (incluido en la cuenta gratuita).

Técnicas de copy para crear una serie de emails

Empecemos analizando la estrategia de tu autoresponder email series. Lo primero que debes tener claro, es cuál es el objetivo con el que vas a crear esta secuencia. Este puede ser, por ejemplo:

  • Iniciar un proceso de venta a la vuelta de vacaciones.
  • Anunciar una noticia inesperada.
  • Lanzar una oferta por tiempo limitado.
  • Mostrar de manera anticipada la nueva colección de productos.
  • Continuar generando valor y confianza.
  • Llenar la agenda de citas con posibles clientes…

Tal y como ves, el objetivo de una serie de emails autoresponder puede ser infinita. Por ello, debes definir el tuyo y, en base a ello, crear cada uno de los correos que la van a componer.

Así, por ejemplo, algunas técnicas que podrías aplicar en función a estos objetivos son:

  • AIDA. Consta de una serie de 4 emails, en cada uno de ellos se trabaja una perspectiva diferente; atención, interés, deseo y acción.
  • PAS. Esta otra fórmula se compone de 3 etapas. Puedes dividirla en 3 o más emails. Estas etapas son; problema, agitación del problema y solución.
  • FAB. Estas son las siglas de Features, Advantages y Benefits. Lo que en castellano significa características, ventajas y beneficios. La siguiente estrategia que te propongo implementar en tu autoresponder email series es, precisamente, esta misma. Añade un email enfocado en cada una de estos principios.
  • GLF. Por último, otra perspectiva para crear tu secuencia de emails es la basada en Gain, Logic, Fear (0, lo que es lo mismo, ganancia, lógica y miedo). En un primer email, puedes hablar sobre el valor de un determinado producto, servicio o contenido. En un segundo, sobre beneficios que sirvan para resolver dudas. Y, en un tercero, sobre la urgencia e importancia de tomar acción rápidamente.

Técnicas de copy dentro de un email autoresponder

Una vez tienes clara cuál es la fórmula que vas a usar en tu secuencia o serie de emails autoresponder, es el momento de pensar en el contenido de cada pieza.

Para ello, aquí te he dejado algunas recomendaciones:

  • Método hamburguesa. Comienza tu email con una frase que resuma el contenido del mismo. Continua con el desarrollo de aquello que deseas contar y cierra con una conclusión.
  • Inicio con metáfora. Para que tus emails resulten más atractivos, te propongo iniciar con una metáfora. Es decir, con una frase que nadie se espere y que genere curiosidad. Así, el lector tendrá interés en continuar la lectura del email para saber de qué se trata.
  • Cerrar con loops o cliffhanger. Otra forma de hacer más atractivo un email, es añadiendo al final recursos como los loops o cliffhanger. Estos sirven para dejar al lector con intriga sobre algo. El desenlace estará incluido en el siguiente email de la cadena.

Autoresponder email template para cada etapa

Ahora imagina que vas a estar fuera dos semanas, y que dejarás una serie de emails autoresponder programada para esos días.

A continuación, te dejo las plantillas o templates que podrías utilizar para crear dichos emails.

Template 1

En un primer email podemos comunicar que estamos de vacaciones. Así, si alguien envía un correo esperando una respuesta, sabrá que hasta que no volvamos nos será imposible contestarle.

La estructura de este email podría ser algo así:

Hola [nombre],

Este curso ha sido emocionante. Hemos hecho de todo:

Acción a destacar 1
Acción a destacar 2
Acción a destacar 3

Normal que el cuerpo y la mente nos estén pidiendo a gritos un respiro.

Ese respiro ha llegado: ¡nos vamos de vacaciones!

Vamos a estar fuera [añadir tiempo]. Pero ojo, tendremos un ratito para escribirte. Aunque eso sí, si nos envías algún email, te responderemos con calma a la vuelta.

Este año el equipo ha elegido destinos muy dispares.

Hay quienes se van al mar, a la montaña, a un todo incluido o a una ruta mochilera para ver mundo.

Como ves, para gustos, los colores.

Lo mejor de todo esto, es que vamos a volver repletos de energía y de ideas.

De hecho ya hay alguna rondando por ahí que igual te anunciamos a la vuelta.

¡Feliz verano!

Un saludo,

[firma]

Template 2

La siguiente autoresponder email template que quiero compartir, está diseñado para enviar a tu base de datos contenido de fidelización.

Estaría genial que, antes de irte de vacaciones o vayas a ausentarte, dejases contenido exclusivo para ellos. Podría ser una forma de ganarte su confianza y aumentar el sentimiento de reciprocidad.

Este contenido podría ser una serie de vídeos, ejercicios o documentos para aprender algo relacionado con tu propuesta de valor.

Veamos cómo podrías enfocar el contenido del email:

Hola [nombre],

No vayas a pensar que, por irnos de vacaciones, nos hemos olvidado de ti.

Las semanas previas hemos estado trabajando muy duro para dejarte algo que seguro te va a gustar.

Se trata de una serie de tres vídeos sobre [indicar algún problema o deseo de la audiencia y que la empresa puede resolver con la oferta que lanzará a la vuelta de vacaciones].

¿Te acuerdas de los cuadernos Santillana?

Pues esta es nuestra versión.

>> Aquí tienes todo el material 

Échale un vistazo y manos a la obra.

A la vuelta, hacemos examen.

Un saludo,

[firma]

Template 3

Por último, este email será el que envíes el día de tu vuelta al trabajo. Aquí lanzaremos una oferta relacionada con el contenido que dimos en el email 2.

Puedes redactar el contenido siguiendo esta autoresponder email template.

Hola [nombre],

¡Ya estamos de vuelta!

Y con el subidón que nos ha dado estos días de descanso, hemos decidido lanzar algo que pensábamos dejar para más adelante.

Pero ¿para qué esperar?

¡Aquí lo tienes!

Se trata de [nombre de la oferta].

[Explicar detalles de la oferta: para qué sirve, qué incluye, beneficios, precios, garantías].

>> Haz clic aquí para enterarte de todo

Y si tienes alguna duda, escríbenos.

Te respondemos en un abrir y cerrar de ojos.

¡Feliz inicio de curso!

[firma]

Hasta aquí mi contenido sobre cómo redactar o crear una serie de emails para autoresponer durante tus días de vacaciones o ausencia. Espero que te sirva para dejarlo todo bien atado y, sobre todo, para preparar el terreno para la vuelta.

Con este tipo de estrategias podrás seguir generando beneficios para tu negocio aunque no estés. ¡Apuesta por ellas y continúa creciendo!

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