En el panorama empresarial actual, donde la confianza es una pieza clave para cerrar negocios, el email sigue siendo la vía perfecta para conectar con ese público profesional y corporativo que, en muchos casos, se presenta renuente a aceptar nuevas propuestas. Un panorama donde el email marketing B2B es más que bienvenido.
Dicho esto, ¿qué tal si profundizamos sobre esta estrategia y vemos cómo podría impulsar las relaciones a largo plazo en tu negocio B2B? Para ello, te invito a conocer qué es exactamente esto del ‘email marketing B2B’, así como algunas ideas de contenido para implementar una estrategia efectiva.
Estrategia que no sería posible sin el uso de herramientas de email marketing como, por ejemplo, Mailrelay. Una de las opciones de confianza que recomiendo a mis clientes cuando se trata de hacer envíos de forma segura y, lo mejor de todo, con estadísticas y funcionalidades avanzadas tan esenciales para los negocios hoy día.
Al final, mi objetivo con este artículo es ayudarte a encontrar el camino para conectar con tu público, pues de primera mano sé que en ocasiones en el competitivo mundo de los negocios B2B puede volverse todo un reto.
¿En qué consiste hacer Email marketing B2B?
Si bien el email marketing B2B, como su propio nombre indica, implica establecer relaciones comerciales y/o profesionales ‘entre negocios’ (business-to-business), hay una peculiaridad que no se nos puede pasar por alto; la toma de decisiones se basa, principalmente, en satisfacer necesidades reales. Es decir, las necesidades se miden en términos de beneficios, y no se basan tanto en impulsos emocionales, ocurre en los negocios enfocados al mercado B2C (business-to-client).
Descubre las peculiaridades de hacer #EmailMarketing #B2B y cómo herramientas como @Mailrelay te pueden ayudar Compartir en XAsí, nos encontramos ante una manera diferente de hacer marketing vía correo electrónico. Lo que, en otras palabras, se traduce como hacer email marketing B2B. Pero veámoslo más en detalle en los siguientes párrafos, ¿te parece?
Email Marketing B2B: Definición
En base a lo que te venía comentando, podríamos decir que una estrategía de email marketing específica para un negocio B2B, a diferencia del B2C, velará por la comunicación extremadamente personalizada y de alto valor.
Y es que, aunque la personalización es una de las claves generales de este canal, si hablamos de establecer relaciones B2B sólidas y confiables a largo plazo, nos debemos alejar de los mensajes masivos e irrelevantes para el público objetivo.
Piensa que aquí no se busca la compra impulsiva, sino que nos enfrentamos a un mercado mucho más competitivo, donde la credibilidad y el aporte de soluciones prácticas son los elementos más valorados por las empresas.
El email marketing B2B se basa en implementar una estrategia de captación y fidelización vía correo electrónico, donde el público objetivo se compone de otros profesionales, empresas y negocios que requieren de un contenido especial. Un contenido cargado de ideas innovadoras y soluciones reales.
Beneficios del Email Marketing para negocios B2B
Hasta aquí hemos definido la parte “ardua” de la tarea. Lo que realmente supone llevar a cabo una estrategia de email marketing, pues es mucho más que enviar correos masivos que remuevan las necesidades de consumo del público en general.
Por su parte, el email marketing B2B tiene sus peculiaridades, pero yo prefiero verlo como una puerta hacia un mar de posibilidades. Y es que no te imaginas todo el poder que puede llegar a tener un correo electrónico con un buen copy.
En este sentido, enfocado de la manera adecuada, el contenido de tus emails pueden transformar la manera en la que interactúas con tus clientes y socios comerciales. En otras palabras, gracias al email marketing enfocado a negocios B2B puedes:
- Fortalecer las relaciones comerciales. Manteniendo el contacto con tus clientes y potenciales clientes gracias al valor que les puedes aportar antes, durante y después de trabajar juntos.
- Aumentar la credibilidad de marca. Posicionándose como referente dentro del sector gracias a, una vez más, unos contenidos llenos de información valiosa y ‘expertise’ que no todos tienen.
- Generar oportunidades de negocio. Segmentado tu base de datos puedes captar la atención de las personas adecuadas en el momento justo, facilitando el cierre de negocios más sólidos en el largo plazo.
- Medir resultados e implementar mejoras. Pues las herramientas como Mailrelay permiten analizar métricas clave, como tasas de apertura, clics y conversiones, para optimizar tus campañas de email marketing B2B a futuro.
10 ideas para Email Marketing B2B
Definido su concepto, así como los beneficios que puede aportar a las empresas, ha llegado el momento de desgranar esas ideas de email marketing B2B que no deberías pasar por alto.
Estas ideas están pensadas para ayudarte a conectar mejor con tus clientes en un mercado B2B, destacar en tu sector y conseguir resultados tangibles. Pero, ¿sabes qué es lo mejor? Que son 100% prácticas y podrás aplicarlas desde hoy mismo.
Así que, ya sabes, prepárate para tomar nota de estas diez propuestas:
1) Enviar contenido educativo de alto valor
¡No es nada nuevo! Ofrecer webinars, ebooks, plantillas o guías prácticas que resuelvan problemas específicos del mundo B2B sigue siendo súper poderoso. Por ejemplo, utilizando como tema principal la siguiente fórmula -> “herramienta para + objetivo + beneficio tangible”.
2) Automatizar secuencias de correos personalizados
Diseña una secuencia de bienvenida para nuevos contactos. Puedes comenzar con un correo introductorio que explique quiénes sois y qué ofrecéis, seguido de una serie que aborde las dudas más comunes entre tus clientes.
3) Compartir testimonios reales y casos de éxito
A través del email marketing B2B también podemos compartir historias de éxito de otros clientes que hayan trabajado contigo. Esto genera confianza y demuestra cómo puedes resolver problemas concretos que, tal vez, esté padeciendo tu cliente potencial.
4) Segmentar por sector, cargo o etapa comercial
Como en cualquier campaña de email marketing, en B2B la segmentación también es clave. Por ello, una buena idea es segmentar a tus contactos por sector, cargo o etapa en la que se encuentran dentro del embudo de ventas.
5) Promocionar congresos, eventos y ferias
Si participas en eventos del sector, o incluso promocionas u organizas eventos, también debes avisar a tus potenciales clientes y mejores contactos sobre ello. Así podrás compartir información clave sobre cómo conectar contigo de forma presencial.
6) Hacer envíos con una frecuencia regular
Para seguir una estrategia de email marketing B2B que se mantenga en el tiempo, debes ir más allá de lo que tiene que ver contigo, tu marca o tu negocio. En este sentido, es importante que trates sobre tendencias y otras noticias de actualidad que inspiren a tu audiencia.
7) Lanzar promociones exclusivas para empresas
Como no podía ser menos, también puedes implementar en tu estrategia de email marketing para negocios B2B, comunicaciones relacionadas con tus próximas ofertas y promociones. Eso sí, ¡sin resultar intrusivo y recargante!
8) Reutilizar contenido de forma multicanal
Si hay algo que me encanta dentro de mi profesión digital, es el reciclaje. Porque no siempre tenemos nuevas ideas que compartir, y está bien, también puedes aprovechar los contenidos que compartes en otros canales (como un blog o vídeos de YouTube), para darle salida vía email y compartir con más personas del sector.
9) Solicitar feedback para seguir mejorando
Sin que resulte interesado, también puedes solicitar su propia experiencia a quienes ya han sido tus clientes. Aquí mi consejo es que te centres en su participación como protagonista, pues es su opinión la que importa y la que realmente aporta valor para ayudar a otras personas en futuras experiencias.
10) Sacar provecho de las funcionalidades avanzadas
Y, finalmente, también puedes sacar ideas de contenido para llevar tu estrategia de email marketing B2B a otro nivel, de las propias herramientas. Por ejemplo, Mailrelay envía regularmente información de cómo optimizar nuestras campañas y qué funcionalidades avanzadas nos permiten seguir mejorando.
Email Marketing B2B: Conclusiones
En este artículo hemos analizado el poder del email marketing para los negocios B2B, un mercado donde las relaciones comerciales se trabajan con el fin de ser duraderas y confiables. Para ello, hemos visto algunas ideas de email marketing B2B, basadas en los diseños y contenidos personalizados, y todo aquel contenido que nos posicione como referentes del sector. Una autoridad que se vuelve imprescindible a la hora de generar oportunidades de negocio y fortalecer la credibilidad.
Por ello, si estás buscando una herramienta que te permita implementar estas ideas de forma efectiva, quiero recomendarte una de mis favoritas, ¡Mailrelay! Aunque no es la única, tengo que decir que su soporte y funcionalidades avanzadas me han fidelizado durante todos estos años trabajando en el mundo de los negocios online.
Y ahora te pregunto…¿te han gustado estas ideas de email marketing B2B? ¿Añadirías alguna? ¡Os leo en los comentarios! 😉
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